머리말

-사례관리의 대표적인 등장배경은 탈시설화, 복합적 욕구를 가진 클라이언트 확대, 사회복지 비용 절감, 지방자치제도, 사회적 지지체계의 중요성 강조 등입니다. 이러한 등장배경을 보면 우리나라의 현 상황과 매우 밀접함을 알 수 있습니다. 즉, 우리나라의 사회복지 환경에서 사례관리라는 실천기법은 점점 확장되어 이제는 필수 요인으로 자리매김되어가고 있다고 할 수 있습니다.
사례관리 실천기법은 미국을 중심으로 영국, 일본 등 사회복지를 선도하는 국가에서도 가장 유행하는 실천기법이라 해도 과언이 아닐 정도로 그 위상이 있습니다. 사례관리 실천기법은 사회복지 현장에서나 사회복지를 배우는 학생이라면 반드시 알아두고 공부해야 할 필수 요인이기 때문에 그에 대한 체계적인 습득은 피할 수 없는 사안으로 보입니다.

-따라서 사례관리 실천기법을 적용하는 우리나라 사회복지현장에서 활용되는 실학적 차원에서 본 교재가 기초자료가 되기를 기대하면서 다음과 같이 세 가지 방향에 주목하고자 하였습니다.
첫째, 교재 내용을 최대한 핵심적인 부분만 소개하였습니다. 기존의 수많은 사례관리 관련 교재가 있으나, 본 교재는 실제 학습 상황에서 가장 중요하게 다루는 내용을 중심으로 본문의 양을 최소화하여 핵심적인 내용을 담을 수 있도록 노력하였습니다.
둘째, 각 장마다 해결문제와 토론문제를 제시하였습니다. 이는 본 교재에서 습득된 내용을 이론에 그치지 않고, 실제 사회복지 현장에서 나타날 수 있는 다양한 쟁점을 사례관리 실천기법에 적용하여 그 활동 근거를 마련하도록 노력하였습니다. 또한, 본 교재에서 제시한 해결문제와 토론문제가 참고가 되어 각 대학 강의에서 시도되는 다양한 교수학습 방법에 적용되기를 기대합니다.
셋째, 다양한 사례관리 실천의 실제 사례를 소개하였습니다. 실제 사회복지현장에선 사례관리 실천기법을 동일한 방법과 동일한 메뉴얼을 사용하지는 않습니다. 즉, 다양한 방법과 다양한 메뉴얼 작성 방법이 진행되기 때문에 사례관리 실천기법을 배우는 학생의 입장에서는 다양하고 구체적인 사례관리 실천기법의 사례를 습득하는 것이 필요할 것으로 보고, 최대한 많은 실제 사례를 소개하기 위해 노력하였습니다.

-본 교재의 구성은 3부 16개 장으로 구성되었으며, 그 내용을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.
제1부에서는 사회복지 사례관리의 개관이라는 주제를 선정하였습니다. 이 주제의 내용중 1장은 사례관리의 개념과 이해를 다루었고, 2장은 사례관리복지의 등장과 발달과정,3장은 사례관리의 구성요소, 4장은 사례관리 기능과 사례관리자의 역할, 5장은 사례관리의 이론과 모델을 다루었습니다.
제2부에서는 사회복지 사례관리의 실천과정이라는 주제를 선정하였습니다. 이 주제의 내용 중 6장은 사례관리 실행체계 구축을 다루었고, 7장은 접수(인테이크), 8장은 통합적욕구사정, 9장은 개입 계획 수립. 10장은 실천과정, 11장은 조정과 점검(모니터링), 12장은 평가와 종결을 다루었습니다.
제3부에서는 사회복지 사례관리복지의 실제라는 주제를 선정하였습니다. 이 주제의 내용 중 13장은 가족복지 영역, 14장은 아동복지 영역, 15장은 노인복지 영역, 16장은 장애인복지 영역, 17장은 청소년복지 영역을 다루었습니다.