À̺Ï

½Å°£µµ¼­¸ñ·Ï

±Ù°£µµ¼­¸ñ·Ï

âÁö»ç ´ëÇ¥¹øÈ£ 02-719-2211~3

HOME > µµ¼­¾È³» > À¯¾Æ±³À°ÇÐ

º¸À°±³»ç·Ð(°­ÀÇ¿ëPPTÀÚ·á)
ÀúÀÚ¸í ±èÇý°æ, °í¹Ì¾Ö ÁöÀ½
»çÀÌÁî B5º¯Çü
ÆäÀÌÁö 320
°¡ °Ý 17,000
¹ß°£ÀÏ 2014-02-25
ISBN 978-89-426-0747-1

µµ¼­Á¤º¸

¸Ó¸®¸»

-´ëÇÐÀԽðúÁ¤ Áß¿¡ À¯¾Æ±³À°°ú, ¾Æµ¿Çаú, º¸À°°ú ȤÀº ±×¿Í À¯»çÇÑ ÇаúÀÇ ¸éÁ¢ Àå¸é¿¡¼­ ´ëºÎºÐÀÇ ÇлýµéÀº ºñ½ÁÇÑ ºÐÀ§±â¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ¿Ö ÀÌ Àü°øÀ» ÅÃÇß³Ä°í ¹°À¸¸é ¡°¾ÆÀ̵éÀÌ ÁÁ¾Æ¼­¿ä, ÃÊ·ÕÃÊ·ÕÇÑ ¾ÆÀ̵éÀÇ ´«¸Á¿ïÀ» º¸¸é ÇູÇؼ­¿ä, õÁø³­¸¸ÇÑ ¾ÆÀ̵é°ú Áö³»´Â Á÷¾÷ÀÌ¶ó ¿µ¿øÈ÷ ¼ø¼öÇÏ°Ô »ì °Í °°¾Æ¼­¿ä¡±¶ó´Â ´äº¯ÀÌ ¸¹´Ù. ±âº» ¼ºÇ°ÀÌ ¼±ÇÏ°í ¾Æ¸§´Ù¿î »ç¶÷µéÀÌ º¸À°±³»ç¸¦ ²Þ²Û´Ù´Â »ç½Ç¿¡´Â ÀÌ°ßÀÌ ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù.
Çб³¸¦ ´Ù´Ï¸é¼­ À¯¾Æ±³À° ÀÌ·ÐÀ» ¹è¿ì´Â °úÁ¤À» ÅëÇØ ÀÌ ºÐ¾ßÀÇ Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î »ì¾Æ°¡·Á¸é Àü¹®ÀûÀÎ °øºÎ¸¦ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ´Ù. ÇöÀå°ú ¿¬°ü¼ºÀÌ ¸¹Àº °ú¸ñÀÇ ¼ö°­°úÁ¤¿¡´Â ´ëºÎºÐ ¸ðÀǼö¾÷À̶ó´Â ÇüÅ°¡ À־ ¹ã»õ¿ö ±³±¸¸¦ ¸¸µé°í ±³»çÀÇ ¾ðÇàÀ» ¿¬½ÀÇØ º¸°í Çпìµé ¾Õ¿¡¼­ ½Ã¿¬ÇÏ´Â °úÁ¤À» °Þ´Â´Ù. ¾î¸°ÀÌÁý ÇöÀå½Ç½ÀÀ» Åë°úÇØ¾ß ÀÚ°ÝÁõÀ» ÃëµæÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ÃÖ¼Ò 4ÁÖÀÇ ½Ç½ÀÀº ÇʼöÀÌ¸ç ½Ç½À ¿Ü¿¡ °úÁ¦¸¦ À§ÇÑ ±â°ü ¹æ¹®À̳ª ÇöÀå °üÂû µîÀ» ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ Àå·¡ Á÷¾÷ ¼¼°è¸¦ ¾Ë¾Æ°£´Ù. ÀÌ·¸°Ô À̷аú ½ÇÁ¦¸¦ º´ÇàÇØ °¡¸ç À¯¾Æ±³À°À» °øºÎÇÏ°í ÇöÀå¿¡ ³ª°¡Áö¸¸ Á÷¾÷À¸·Î¼­ÀÇ º¸À°±³»ç´Â ±×·¸°Ô ¸¸¸¸ÇÑ Á÷Á¾ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Çб³¿¡¼­ÀÇ ¸¹Àº ½ÃÇàÂø¿À¿Í ½Ç¼ö´Â ÇнÀÀÇ °úÁ¤À¸·Î °£ÁÖµÇ¾î ¿ë¼­µÇ°í °Ý·Á¹Þ´Â ±âȸ°¡ µÉ ¼ö ÀÖÁö¸¸ Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î¼­´Â ¸ðµç °ÍÀÌ ¿À·ÔÀÌ ³» ÀÚ½ÅÀÌ Ã¥ÀÓÁ®¾ß ÇÒ ¸òÀÌ µÈ´Ù. °úÁ¤º¸´Ù °á°ú°¡ ´õ ºñÁß ÀÖ°Ô Æò°¡µÇ°í °³ÀÎÀÇ ÁÖÀåÀ̳ª ÁÖ°üº¸´Ù´Â ¼ÓÇØ ÀÖ´Â Á÷ÀåÀÇ °¡Ä¡°ü¿¡ µ¿È­µÇ¾î¾ß ÇÏ´Â °úÁ¦µµ ÁÖ¾îÁø´Ù.
À¯´ÉÇÏ°í ÇູÇÑ ±³»ç´Â ±³½Ç ³» ´ãÀÓ±³»çÀÇ ÇÐ±Þ °ü¸®¿¡ Æ÷ÇԵǴ ¸ðµç ¾÷¹«, Á÷ÀåÀÎÀ¸·Î¼­ÀÇ Çù·Â°ü°è¸¦ ¸Î¾î°¡¸ç ¼öÇàÇÏ´Â °øµ¿¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ³»°¡ ¸Ã°í ÀÖ´Â ÇбÞÀÇ ¿µÀ¯¾Æ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±×µéÀÇ ºÎ¸ð, µ¿·á, ¿øÀå, Áö¿ª»çȸ»ç¶÷µé°ú ¿øÈ°ÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅë°ü°è¸¦ ¸ÎÀ» ÁÙ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. Áï, ½Ç·Â°ú ¼ºÇ°ÀÌ ¸ðµÎ Á¸°æ¹Þ´Â °æÁö°¡ µÇ¾î¾ß ÈǸ¢ÇÑ ±³»çÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼­´Â º¸À°±³»ç°¡ µÇ´Â ¹æ¹ýÀÌ ´Ù¾çÇÏ´Ù. 4³â °úÁ¤À̳ª 3³â °úÁ¤, ȤÀº 1³âÀÇ ¾ç¼º°úÁ¤, ¶§·Î´Â ´ëÇпøÀ» Á¹¾÷ÇÏ°í ±³»ç·Î ÀÏÇÏ°Ô µÈ´Ù. ±× ¸ðµç °úÁ¤¿¡¼­ ¿©·¯ °¡Áö °ú¸ñÀ» ¹è¿ì°í ÈƷõǾî ÇöÀå¿¡ ³ª¿ÀÁö¸¸ Ãë¾÷°ú µ¿½Ã¿¡ ´ãÀÓ±³»ç¸¦ ¸Ã´Â °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀÌ´Ù. Ãë¾÷À» ÇÏ°Ô µÇ´Â ¼ø°£ ±× Ã¥ÀÓ°¨À» ½Ç°¨ÇÏ°Ô µÇ°í ¾î±ú°¡ ¹«°Å¿öÁö´Â Á÷¾÷À̱⵵ ÇÏ´Ù.
¾î¶² °úÁ¤À¸·Î º¸À°±³»ç°¡ µÇ¾úµç ´©±¸³ª ¼÷ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ°Ú´Ù°í »ý°¢µÇ´Â ³»¿ëµéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ¿© Àб⠽±°Ô ÁýÇÊÇÏ¿´´Ù. ¿À·§µ¿¾È ±³»çµéÀÇ »ó´ã¿¡ ´äº¯ÇØ ÁÖ´Â ÀÏÀ» Çß°í, ±³»çÀÇ ±³À°°ú ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÇØ¿À´Ù°¡ Á¶±Ý¸¸ ¹Ì¸® ¾Ë°í ´ëóÇÏ°Ô ÇßÀ¸¸é ¿øÀå°ú ±³»ç, ºÎ¸ð µî ¸ðµÎÀÇ ¸¶À½°í»ýÀÌ ¾ø¾úÀ» °Í °°´Ù´Â »ý°¢À» ÀÚÁÖ Çß¾ú´Ù. ƯÈ÷ ½ÅÀÔ±³»ç¿¡°Ô´Â ³¸¼± Á÷Àå¿¡¼­ »óó¹Þ´Â ÀÏÀ» ÁÙ¿© ÁÖ°í ½Í¾ú´Ù. ÀÎ»ç °ü¸®¿¡ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ¿øÀå¿¡°Ôµµ È°¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Â ±³À°¿ë ÀÚ·á·Î µµ¿òÀ» ÁÖ°í ½Í¾ú´Ù. ´Ù¸¥ ±³°ú¸ñÀÇ ³»¿ë°ú Áߺ¹µÇÁö ¾ÊÀº ºÎºÐµéÀ» ã¾Æ, Á÷ÀåÀÎÀ¸·Î¼­ÀÇ º¸À°±³»ç¸¦ À̾߱âÇØ º¸°í ³íÇØ º¸¾Ò´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ Á÷¾÷¿¡ ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î ÀÓÇÏ°í À¯´ÉÇÏ°í ÇູÇÑ »ç¶÷À¸·Î »ì¾Æ°¡±â ¿øÇÏ´Â ±³»çµéÀ» À§ÇÑ Çʵ¶¼­·Î º¸¸é ¹«³­ÇÏ´Ù. ´ëÇѹα¹ ¸ðµç º¸À°±³»ç¿Í ¿¹ºñ±³»ç¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ±â¸¦ ¹Ù¶ó¸é¼­¡¦¡¦.
Ç×»ó ¹Ì¼Ò Áþ´Â º¸À°±³»çµéÀ» ¸¸³ª°í ½ÍÀº ¸¶À½À¸·Î ÀÌ Ã¥À» ¸¶Ä£´Ù.

µµ¼­Â÷·Ê

CHAPTER 01 ±³»çÀÇ Æ¯¼º°ú ÀÚ°Ý 1. »çȸÀû ¿ä±¸ 2. ¿ä±¸µÇ´Â ÀÚÁú 3. »çÀüÀû ÀÇ¹Ì 4. ±³»ç°¡ µÇ´Â µ¿±â 5. Ãë¾÷ ÇöÀåÀÇ ÀÚ°Ý ±âÁØ CHAPTER 02 ±³»ç ¾ç¼º°úÁ¤ 1. À¯¾Æ±³À°°ú 2. ¾Æµ¿Çаú 3. ±³À°ÈƷýü³(º¸À°±³»ç±³À°¿ø) CHAPTER 03 Àü¹®Á÷À¸·Î¼­ÀÇ À±¸® 1. Àü¹®Á÷ÀÇ Æ¯¼º 2. À±¸®°­·É 3. Ÿ ºÐ¾ßÀÇ »ç·Ê CHAPTER 04 ÇÕ°Ý°ú ¸éÁ¢ 1. ä¿ë°úÁ¤ 2. ÀÚ±â¼Ò°³¼­ ÀÛ¼º 3. ¸éÁ¢ 4. °í¿ë°è¾à CHAPTER 05 ½ÅÀÔ±³»ç ±³À° 1. ±³»ç±³À° ³»¿ë 2. »ç·Ê CHAPTER 06 º¹¹«±ÔÁ¤ ȤÀº Ãë¾÷±ÔÄ¢ 1. Á¤ÀÇ 2. Æ÷ÇԵǴ ³»¿ë CHAPTER 07 ¾÷¹« ºÐÀå 1. Àüü ¾÷¹« ºÐÀå 2. ±³½Ç ³» ¾÷¹« ºÐÀå CHAPTER 08 Á÷Àå ³» Àΰ£°ü°è 1. Àΰ£°ü°èÀÇ ¿ø¸® 2. ±³»ç·Î¼­ÀÇ ³ª 3. ¿øÀå°úÀÇ °ü°è 4. µ¿·á¿ÍÀÇ °ü°è 5. ºÎ¸ð¿ÍÀÇ °ü°è 6. ¿ÜºÎÀΰúÀÇ °ü°è CHAPTER 09 ±³¼öÇнÀ°úÁ¤ÀÇ ¿î¿µ 1. ¿¬·É¿¡ µû¸¥ ±³¼öÇнÀ 2. ¿î¿µ¹æ¹ý°ú ´Ü°è 3. ¿µ¿ª°³³äÀÇ ±¸ºÐ 4. ±³À°°úÁ¤ÀÇ Æí¼º£º¿¬°£, ¿ù°£, ÁÖ°£, ÀÏÀÏ °èȹ CHAPTER 10 ÇÐ±Þ °ø°£ °ü¸® 1. ±âº» ¿ø¸® 2. ±¸¼ºÀýÂ÷ 3. ±âŸ °ø°£ 4. ¿¬·ÉÀÇ ¹è·Á 5. ¼ÒÀ½ Â÷´Ü 6. °¡±¸ ¹èÄ¡ 7. ¾ÈÀü °ü¸® CHAPTER 11 ¿¬·Éº° º¸À°½Ç ±¸¼º 1. 1¼¼ ¹Ì¸¸ 2. 1¼¼ 3. 2¼¼ 4. 3¼¼ 5. 4¼¼ 6. 5¼¼ CHAPTER 12 ÀÏ°úÀÇ ÀÌÇØ 1. ÀÏ°úÀÇ ¼ø¼­ 2. ÀÏ°ú ³»¿ë°ú ±³»ç ½Ç¹« 3. °üÂû ±â·Ï CHAPTER 13 È°µ¿ À¯Çüº° Áöµµ¹ý 1. µî¿ø ¹× ¸ÂÀÌÇϱâ 2. ÀÚÀ¯¼±ÅÃÈ°µ¿ 3. ´ëÁý´Ü È°µ¿ 4. ±Þ°£½Ä Áöµµ 5. ³·Àá(ÈÞ½Ä) Áöµµ 6. ¹èº¯ÇнÀ CHAPTER 14 ¼ö¾÷ ÀÚ·áÀÇ °ü¸® 1. ±ÔÄ¢ ¸¸µé±â 2. ÀÚ·á½Ç °ü¸® CHAPTER 15 ¿ø¾ÆÀÇ ÀûÀÀ 1. ½ÅÀÔ ¿ø¾Æ ÀûÀÀÀýÂ÷ 2. ±³»çÀÇ Áغñ 3. ¿ø¾Æ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ¼­·ù CHAPTER 16 ±³»ç ¹ß´Þ ´Ü°è¿Í °ú¾÷ 1. ±³»ç ¹ß´Þ¿¡ °üÇÑ °üÁ¡ 2. ¹ß´Þ ´Ü°èº° °ú¾÷ 3. ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ÀÚÀ²ÀåÇÐ 4. º¸À°±³»ç¸¦ À§ÇÑ Ç¥Áغ¸¼ö±³À°°úÁ¤ CHAPTER 17 º¸À°±³»çÀÇ Á÷¹« ¸¸Á·µµ 1. ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎ 2. »ýÈ°¾ç½Ä 3. ÀÌÁ÷ »çÀ¯¿Í °í·Á»çÇ× CHAPTER 18 Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î¼­ÀÇ Àڱ⠰ü¸® 1. ±³Á÷¿¡¼­ÀÇ ¿¹Àý 2. ¾÷¹«½À°ü 3. Á¤¸®Á¤µ· CHAPTER 19 Á¤¼­³ëµ¿°ú ȸº¹ ź·Â¼º 1. Á¤¼­³ëµ¿(Emotional labor) 2. ȸº¹ ź·Â¼º(resilience) CHAPTER 20 Æò°¡ 1. Æò°¡ ÀýÂ÷¿Í ³»¿ë 2. ÀÎÁõÁöÇ¥¿¡ Æ÷ÇÔµÈ ±³»ç Æò°¡ 3. ÀüÀÎ ¹ß´ÞÀ» À§ÇÑ ±³»ç ¿ªÇÒ Âü°í¹®Çå

°³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹æħ ÀÌ¿ë¾à°ü ȸ»ç¼Ò°³ °ü¸®ÀÚ